Preguntas frecuentes

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Sobre las devoluciones

¿Qué ocurre si devuelvo un artículo?

Si necesitas devolver parte o la totalidad de tu pedido, Klarna te emitirá un nuevo extracto. Solo tienes que seguir las instrucciones de devolución del comerciante y asegurarte de anotar el número de seguimiento. Inicia sesión en tu cuenta de Klarna, selecciona “notificar una devolución” y suspenderemos tu liquidación. En cuanto el comerciante haya tramitado tu devolución, te enviaremos una factura ajustada.

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