GARANTÍA
MORFUNS GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS Y POLÍTICA SOBRE PROCEDIMIENTOS DE REEMPLAZO Y RESPONSABILIDADES
Esta garantía limitada se aplica solo al propietario original de una bicicleta eléctrica Morfuns y no es transferible a propietarios posteriores. No se requiere registro de garantía.
Su compra incluye la siguiente garantía.
Garantía de 2 años para bicicletas Morfuns
Todas las bicicletas Morfuns tienen una garantía de dos (2) años a partir de la fecha de recepción de la bicicleta por defectos de fabricación en materiales y / o mano de obra (todos los accesorios gratuitos no están cubiertos).
Procedimiento de reemplazo:
Morfuns reemplazará cualquier componente que esté defectuoso o dañado en materiales y / o mano de obra (incluido el daño en el procesamiento del envío).
Morfuns será a su entera discreción para determinar si el daño o defecto de una bicicleta eléctrica o componente cubierto está bajo esta garantía limitada.
1: Reclamaciones
Si cree que su Morfuns tiene un problema de garantía, le sugerimos que primero se comunique con nosotros en info@morfuns.com ya que existe una solución adecuada para su problema.
Morfuns no enviará ninguna pieza al cliente sin verificar las fotos o videos del producto dañado. El cliente debe proporcionarnos pruebas por correo electrónico.
2: Reclamaciones por daños de envío
En casos excepcionales, el producto se dañará durante el procesamiento del envío. Si se producen daños durante el envío, comuníquese con info@morfuns.com y envíenos fotos o videos.
Todos los accesorios gratuitos no están cubiertos para ser reclamados para reemplazo o compensación si hay raspaduras durante el transporte.
AVISO: Solo aceptamos reclamaciones por daños durante el envío dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción de la bicicleta eléctrica.
Marco
Los cuadros de Morfuns Ebike están bajo garantía por un período de dos años a partir de la fecha de compra original al por menor. El marco defectuoso se puede reemplazar por uno nuevo que está cubierto por la garantía limitada, pero los cargos de mano de obra para el reemplazo del marco no están cubiertos.
Morfuns se reserva el derecho de usar material que se raye y se abolle al reemplazar un marco bajo esta garantía. El marco defectuoso puede ser reemplazado por el mismo o casi comparable a discreción de Morfuns.
Los problemas del marco que no están cubiertos por esta garantía incluyen, entre otros:
Corrosión
La pintura se desvanece, arañazos, marcas de impacto.
Daños por impacto
Modificación irreversible (taladrado / soldadura)
El protector de cadena se monta en el marco si corresponde
Pilas
Las baterías Morfuns están cubiertas por una garantía limitada de 2 años.
Durante 2 años de servicio: una batería defectuosa será reparada o reemplazada sin costo para el cliente. El período de garantía para una batería reparada o reemplazada permanece sin cambios según la fecha de compra original.
No se realizará ningún reembolso en efectivo.
La batería defectuosa se evaluará a criterio exclusivo de Morfuns.
Esta garantía limitada no cubre:
Defectos o daños resultantes de accidentes, abuso, mal uso, uso anormal (que incluye, entre otros, acrobacias, carreras u otras actividades similares que no sean consistentes con el uso previsto de los productos), almacenamiento inadecuado, exposición anormal a líquidos, productos químicos, humedad, abrasivos, arena o suciedad, negligencia o estrés físico, eléctrico o electromecánico anormal;
Arañazos, abolladuras y daños cosméticos, a menos que sean causados por Morfuns;
Producto al que se le ha quitado, desfigurado, dañado, alterado o ilegible el número de serie o el código de barras;
Desgaste por uso ordinario;
Defectos o daños a los productos causados por el uso de accesorios, productos o equipos auxiliares / periféricos no suministrados o aprobados por Morfuns con los productos;
Defectos o daños causados por el montaje, las pruebas, la operación, el mantenimiento, la instalación, el servicio, la reparación o el ajuste de una manera que difiera de las instrucciones de montaje y el manual del propietario;
Defectos o daños resultantes de causas externas como colisión, incendio, inundación, tormenta de viento, relámpago, terremoto, exposición a las condiciones climáticas, robo, fusible quemado o uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica;
Además, con respecto a la batería, esta garantía limitada no cubre defectos o daños;
Causado por la carga con un cargador de batería no diseñado o apropiado para su uso con la batería o por el uso inadecuado de un cargador de batería;
Cualquiera de los sellos de la batería está roto o muestra evidencia de alteración;
La batería utilizada en otros equipos (no en la bicicleta);
Partes y componentes
Las piezas y componentes originales de Morfuns están cubiertos por una garantía limitada de 2 años. Ninguna pieza dañada causada por personas no está cubierta.
El propietario de la bicicleta se hará cargo de los gastos de envío de las piezas de repuesto para la garantía.
Esta garantía limitada no cubre:
1. No se cubren los daños resultantes del desgaste normal (no el resultado de defectos de mano de obra o materiales). Morfuns evaluará el desgaste por uso. Las piezas no cubiertas incluyen, entre otras, las siguientes:
1.1 Pastillas de freno
1.2 Rotores
1.3 Radios
1.4 Neumáticos / Tubos
1.5 Cadenas
1.6 Anillos de cadena
1.7 casete
1.8 Juego de manivelas
1.9 La garantía no cubre la corrosión de los componentes eléctricos.
1.10 Daño o deterioro del acabado de la superficie, apariencia o belleza del producto.
1.11 La garantía limitada se limita expresamente al reemplazo de un manillar, tija de sillín, sillín, frenos, luces, juego de bielas, pedales, llantas, piñón libre, casete, desviador, palanca de cambios, arnés de cableado, soporte , reflectores y hardware.
La garantía para los componentes anteriores es dentro de una semana después de recibir el producto. Las piezas dañadas después de siete días deben pagar una tarifa.